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海南航空作為SKYTRAX五星航空公司,我們始終秉承“保衛(wèi)藍(lán)天,綠色發(fā)展”的發(fā)展理念,將節(jié)能降碳工作滲透到航班運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)。自2008年開始截至2023年底海南航空共開展航路優(yōu)化、APU時(shí)間管控等30多個(gè)節(jié)能降碳項(xiàng)目,累計(jì)節(jié)省燃油82.7萬噸,減少二氧化碳排放約260.4萬噸,相當(dāng)于9.9萬畝森林一年的二氧化碳吸收量。
海南航空在地面、客艙及線上服務(wù)中時(shí)刻踐行環(huán)保出行,推出無紙化服務(wù)(包括:報(bào)紙電子化、電子發(fā)票、線上值機(jī)系統(tǒng)等)、餐食兌換積分服務(wù)、機(jī)上循環(huán)物資、可回收、可降解、降低碳排放的物資應(yīng)用等。
* 范圍一排放包括航空煤油、汽油、柴油、煤炭、天然氣、液化氣等產(chǎn)生的直接排放;
* 范圍二排放包括外購電力導(dǎo)致的間接排放。
海南航空開展創(chuàng)新“綠途?碳抵消”公益活動,引導(dǎo)旅客自愿、主動地選擇使用現(xiàn)金或金鵬積分進(jìn)行碳抵消,所捐款項(xiàng)及里程積分全部用于植樹等綠色環(huán)保項(xiàng)目,提升旅客綠色出行意識。
海南航空客艙及線上服務(wù)中時(shí)刻踐行環(huán)保出行,推出餐食兌換積分服務(wù)、機(jī)上循環(huán)物資、可回收、可降解、
降低碳排放的物資應(yīng)用等。
2023 年,海南航空繼續(xù)全面落實(shí)“禁塑”行動,客艙內(nèi)采用一次性環(huán)保餐具包、餐盒、紙杯、杯蓋、攪拌棒及毛毯袋、手提袋等機(jī)上用品,2023 年度累計(jì)使用約 5,969 萬個(gè)(套)一次性環(huán)保用品。






2020年8月,海南航空推出“餐食兌換積分”服務(wù),并在國內(nèi)所有配餐航班(經(jīng)停航班除外)提供該服務(wù),沒有機(jī)上用餐需求的旅客,可以在航班計(jì)劃起飛時(shí)間4小時(shí)前預(yù)訂該服務(wù),即放棄機(jī)上用餐服務(wù)獲得相應(yīng)消費(fèi)積分獎勵,最高可兌換600積分,該積分可與常旅客積分累積使用,用于兌換機(jī)票、升艙服務(wù)等在內(nèi)的獎勵品。


海南航空努力滿足旅客差異化的用餐需求,精準(zhǔn)配餐。推行航前餐食相關(guān)產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù),減少食品浪費(fèi);通過問卷反饋的形式收集機(jī)上餐食剩余情況,動態(tài)調(diào)整機(jī)上餐食配備計(jì)劃。
對于航班飛行時(shí)長短,用餐需求強(qiáng)烈的航班,配備袋餐,便于旅客攜帶下機(jī),減少餐食浪費(fèi)。